修理手配の方法
OK模型が輸入・販売したDLEエンジンのみ修理サービスを提供させていただきます

1.前もってお電話ください:。エンジンに同封されている製品管理カードの管理記号をご用意の上まず当社までお電話下さい。
故障の様子をお聞きし、当社での修理が必要と言うことになりましたら、有償にて修理させていただきます。
なお、この修理サービスはOK模型が輸入・販売したDLEエンジンのみに限らせていただきます

2.エンジンを送ってください
故障したエンジン、プラグ、CDIユニットをセットで直接OK模型にお送りください。3点同時にお送りいただかないと故障状況を正しく把握出来ません。
(当社への送料はお客様負担です)

3.事前調査とお見積もり:当社に到着後調査と修理箇所の特定を行い、お客様に修理代金のお見積もりを出させていただきます。ご了解を頂きましたら修理作業に入らせてていただきます。
なお、お見積もりを出させていただいた結果、お客様都合により修理をお断りされても基本調査料5,250円(消費税、返送送料込)は頂戴いたします点をご了承ください。

4.修理料金基本調査料5,250円(消費税、返送送料込)に修理代金実費(部品代、修理工賃)を申し受けます。

5.修理期間:修理箇所によってはDLE本社にパーツの手配を行いますので、修理には最大3ヶ月程度要する場合がありますので予めご了承ください。

6.お支払い:修理代金のお支払いは宅配便の代金引換(現金のみ)とさせていただきます。

(以上)



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